COMPENSAZIONE PER VOLO CANCELLATO/RITARDATO CON PEGASUS AIRLINES (PC)

Il tuo volo Pegasus Airlines è stato cancellato o ha subito un ritardo? Ecco come puoi ottenere un rimborso.

Compensazione per cancellazione

Quali sono i miei diritti quando Pegasus Airlines cancella il mio volo?

Quando Pegasus Airlines opera voli da Europa e Regno Unito, è soggetta alle normative UE/UK. In caso di cancellazione del volo per vari motivi, Pegasus Airlines cercherà di riprenotarti su un altro volo oppure di rimborsarti l'importo pagato per il biglietto. Se il volo alternativo proposto non è adatto alle tue esigenze, puoi sempre richiedere un rimborso per i biglietti cancellati.

At Secondo il Regolamento UE noto come EC 261/2004, se una compagnia aerea non ti avvisa almeno 14 giorni prima della partenza, hai diritto fino a 600 € di compensazione. Questo vale solo se il volo parte da un aeroporto situato nell’Unione Europea, scopri di più leggendo qui.

Compensazione per cancellazione

Quando voli dall'UE o dal Regno Unito e il tuo biglietto viene cancellato da Pegasus Airlines, hai diritto a una compensazione fino a 600€, a un rimborso del biglietto o a entrambi.

Se Pegasus Airlines cancella il tuo volo e non ti informa almeno 14 giorni prima della partenza, hai il diritto di richiedere una compensazione e/o un rimborso. Esistono alcune circostanze eccezionali per cui Pegasus Airlines può rifiutare la compensazione. Consulta la sezione “Circostanze eccezionali” di questo articolo per ulteriori dettagli.

Come posso sapere se ho diritto alla compensazione se Pegasus Airlines cancella il mio volo?

Il modo più semplice per sapere se Pegasus Airlines ti deve una compensazione è cliccare sul pulsante “Verifica il tuo volo” sul sito Click2Refund e seguire i passaggi richiesti. Dopo aver inserito le informazioni necessarie, saprai entro 2 minuti se hai diritto alla compensazione, senza alcun obbligo. Se risultassi idoneo, il nostro team legale si occuperà di tutto e ti terrà aggiornato sull’avanzamento della pratica.

Compensazione per ritardo

Anche se le compagnie aeree cercano di rispettare gli orari, possono verificarsi eventi imprevisti. In questi casi, non devi preoccuparti perché Click2Refund è al tuo fianco. Secondo il Regolamento UE EC 261/2004, se un volo subisce un ritardo di 3 ore o più, hai diritto fino a 600€ di compensazione a persona. Solo i voli in partenza dagli aeroporti dell'UE sono coperti dal regolamento EC 261/2004.

Come posso ottenere una compensazione per un volo Pegasus Airlines in ritardo?

Il regolamento EC 261/2004 stabilisce che, se un volo subisce un ritardo superiore a 3 ore, il passeggero ha diritto a una compensazione. Se voli dall'UE e il tuo volo Pegasus Airlines è in ritardo di oltre 3 ore, sei tutelato dalla normativa europea e hai diritto a ricevere una compensazione. Pegasus Airlines può rifiutare la compensazione solo in caso di “Circostanze eccezionali”. Per informazioni dettagliate, consulta la sezione “Circostanze eccezionali” di questo articolo.

Quanto posso ricevere di compensazione per un volo Pegasus Airlines in ritardo o cancellato? Compensazione voli Pegasus Airlines:

• Tutti i voli inferiori a 1.500 km – Fino a 250 EUR per persona
• Voli interni all’UE superiori a 1.500 km – Fino a 400 EUR per persona
• Voli extra UE tra 1.500 km e 3.500 km – Fino a 400 EUR per persona
• Voli extra UE superiori a 3.500 km – Fino a 600 EUR per persona

Questi sono gli importi previsti dal Regolamento EC261. La tua nazionalità o età non influenzano il diritto: sei tutelato dalle leggi europee. Non ha importanza quanto hai pagato per il tuo biglietto; gli importi della compensazione sono fissi. Solo i voli in partenza dall’UE e dal Regno Unito possono essere risarciti.

Oltre alla compensazione, in caso di volo ritardato o cancellato, hai anche alcuni diritti aggiuntivi, come l’assistenza e l’alloggio. Se il tuo volo è in ritardo di oltre 2 ore, Pegasus Airlines deve fornirti bevande calde/fredde; se il ritardo supera le 3 ore, ti devono offrire una colazione o un pasto; e se il volo è in ritardo di oltre 5 ore, Pegasus Airlines deve provvedere a snack e ulteriori bevande.

Diritti dei passeggeri Pegasus Airlines

Pegasus Airlines dispone di una pagina dedicata ai diritti dei passeggeri consultabile sul proprio sito. Queste normative si applicano ai viaggi organizzati da Pegasus Airlines in Turchia, nell’UE e in altre giurisdizioni aeronautiche competenti.

Se ti viene negato l’imbarco, il volo è cancellato o subisce un ritardo oltre l’orario previsto (compresi i casi in cui l’aereo atterra in un aeroporto diverso e ti costringe a perdere la coincidenza), hai diritto alla compensazione. Tuttavia, ci sono alcune condizioni da rispettare. Devi essere in possesso di un biglietto Pegasus Airlines valido per quel volo e devi essere ai controlli di sicurezza almeno 60 minuti prima della partenza. Se ti viene negato l’imbarco per motivi di salute, sicurezza o ordine pubblico, non hai diritto alla compensazione. Pegasus Airlines può rifiutare la compensazione in presenza di circostanze eccezionali (puoi trovare maggiori informazioni nella sezione “Circostanze eccezionali” di questo articolo).

Circostanze eccezionali

Se la causa del ritardo o della cancellazione è attribuibile a terzi o a cause di forza maggiore, Pegasus Airlines ha il diritto di rifiutare la compensazione. Queste situazioni sono definite “circostanze eccezionali”. Le circostanze eccezionali più comuni sono:

• Condizioni meteorologiche avverse, come temporali, piogge intense o nebbia fitta
• Sciopero dei lavoratori aeroportuali, che può causare ritardi o cancellazioni. Tuttavia, se a scioperare è l’equipaggio della compagnia aerea, tale situazione non è considerata circostanza eccezionale
• Attacchi terroristici o rischi per la sicurezza causati da disordini
• Disastri naturali, come uragani o eruzioni vulcaniche
• Collisioni tra aerei e oggetti estranei
• Ritardi causati dal personale aeroportuale, come scioperi o controlli di sicurezza troppo lunghi

In questi casi, Pegasus Airlines può rifiutare la compensazione.

Se hai subito cancellazioni o ritardi, clicca sul pulsante “verifica il tuo volo” e segui i semplici passaggi per ottenere la tua compensazione. Per ulteriori informazioni non esitare a contattarci.