Polityka danych i prywatności

Sekcja 1: Podmiot przetwarzający dane


Podmiotem przetwarzającym dane w rozumieniu prawa jest

Click2Refund Inc.

1 King Street West Suite 4800-200 Toronto, ON, M5H 1A1

Phone: +1 416-525-4764

E-mail: [email protected]

Zawsze jesteśmy gotowi odpowiedzieć na wszelkie pytania dotyczące ochrony danych, dlatego prosimy o kontakt z nami.


Sekcja 2: Inspektor Ochrony Danych


Nasz inspektor ochrony danych osobowych jest odpowiedzialny za nadzór nad wszystkimi procesami przetwarzania danych w naszej organizacji. Z inspektorem można się skontaktować za pośrednictwem poczty elektronicznej, pisząc na podany powyżej adres.


Sekcja 3: Przedmiot przetwarzania i ochrony danych


Na naszej stronie internetowej przetwarzamy i chronimy dane osobowe. Niniejszym rozumiesz i akceptujesz, że dane osobowe stanowią pojęcie zbiorcze dla wszelkich informacji dotyczących osoby fizycznej, zidentyfikowanej lub niezidentyfikowanej (tzw. „osoby, której dane dotyczą”), i mogą obejmować, bez ograniczeń, takie informacje, jak między innymi imiona i nazwiska, adresy e-mail, numery telefonów.

Gromadzimy również dodatkowe informacje o użytkownikach korzystających z naszych usług, które nie identyfikują ich osobiście i które mogą obejmować takie informacje, jak data i godzina rozpoczęcia, zakończenia i zakres korzystania z naszej strony internetowej lub usług stron trzecich, w celach marketingowych. Te ostatnie mogą mieć na celu określenie zasięgu naszej strony i/lub usług w ogóle.

Rozumiesz i akceptujesz, że możemy również gromadzić i przetwarzać dane dotyczące szczegółów Twojej podróży (np. daty lotów, zakłócenia) oraz szczegóły transakcji finansowych w przypadku odszkodowania (np. dane dotyczące płatności, takie jak metody, daty, kwoty, dane bankowe) ze względu na specyfikę oferowanych przez nas usług. Informacje te są niezbędne do realizacji naszych usług i będą wykorzystywane wyłącznie do celu, w jakim je od Ciebie uzyskaliśmy.


Sekcja 4: Kiedy przetwarzamy dane


Zgodnie z naszą polityką przetwarzamy dane wyłącznie za zgodą prawną, zwłaszcza w sytuacjach, w których przetwarzanie danych jest niezbędne do świadczenia naszych usług (online lub na podstawie umowy). Może to obejmować przypadki, w których zgoda jest prawnie wymagana lub gdy mamy uzasadniony interes w przetwarzaniu.

Przykłady sytuacji, w których możemy przetwarzać Twoje dane:

  • Aby analizować i dostosowywać nasze usługi
  • aby zapewnić bezpieczeństwo naszych treści online
  • Aby udostępnić Ci nasze usługi i produkty;
  • Aby poinformować Cię o ważnych zmianach i modyfikacjach naszej strony internetowej i usług;
  • Aby dostosować Twoje doświadczenie;
  • Aby rozwiązywać problemy i rozstrzygać spory;
  • Aby umożliwić nam ciągłą ocenę i ulepszanie witryny Click2Refund oraz jej usług;
  • Aby pomóc nam w terminowym wykrywaniu i/lub zapobieganiu wszelkim oszustwom, błędom i innym działaniom przestępczym i/lub
  • Aby informować Cię o innych usługach, produktach lub wydarzeniach, które mogą Cię zainteresować.
  • Kiedy kontaktujesz się z nami (np. telefonicznie, e-mailem, za pośrednictwem Twittera, Facebooka), aby móc obsłużyć Twoje zapytanie.
  • Zgodnie z naszą polityką usuwamy przechowywane dane, gdy nie są już potrzebne do zamierzonego celu. Usunięcie to jednak w żaden sposób nie koliduje z żadnymi ustawowymi obowiązkami dotyczącymi ich przechowywania (np. ze względów podatkowych i handlowych). Jeśli nie możemy usunąć danych z takiego powodu, zapewniamy, że nie wykorzystamy ich w żadnym innym celu.


Sekcja 5: Przetwarzanie danych podczas odwiedzania naszej strony internetowej


Między innymi przetwarzamy dane podczas Twojej wizyty na naszej stronie internetowej, nawet jeśli robisz to wyłącznie w celach informacyjnych i nie składasz wniosku o żadną usługę inną niż informacje publicznie dostępne na stronie internetowej. W ten sposób przetwarzamy dane przekazywane przez Twoją przeglądarkę do naszych serwerów, które są niezbędne z technicznego punktu widzenia do wyświetlania naszej strony internetowej ze wszystkimi jej funkcjami, a także ze względów bezpieczeństwa i stabilności. Może to obejmować tworzenie anonimowych profili użytkowników w celu ulepszania naszych usług. Dane gromadzone w tej kategorii obejmują:

  • Strony internetowe, które odwiedzasz za pośrednictwem naszej witryny i te, które przesyłają do nas zapytania;
  • Twój adres IP;
  • Czas trwania Twojej wizyty, data i godzina Twojego żądania do naszej strony internetowej oraz strony, które faktycznie przeglądasz;
  • Dostawca Twojego łącza internetowego;
  • Typ systemu operacyjnego, przeglądarki i interfejsu, z którego korzystasz;
  • dziennika serwera;
  • Rodzaj przeglądarki, jej wersja i język, którego używasz;
  • Ilość danych przesyłanych pomiędzy Tobą a naszą stroną internetową;
  • W jakiej strefie czasowej jesteś;
  • Status dostępu/kod statusu http;

Aby umożliwić interaktywne udostępnianie obrazów, materiałów audio i wideo na naszej stronie internetowej, korzystamy z oprogramowania Pageflow oraz zewnętrznych dostawców usług, którzy przetwarzają Twoje dane osobowe podczas dostępu do tych treści. Rozumiesz i akceptujesz, że nasi dostawcy usług podlegają ograniczeniom w zakresie wykorzystywania tych danych osobowych na mocy naszych instrukcji.


Sekcja 6: Pliki cookie


Click2Refund używa plików „cookie”, aby pomóc nam spersonalizować i zmaksymalizować Twoje wrażenia online. Dzięki temu możemy dostarczać szybsze i bardziej ukierunkowane rezultaty, a także bardziej spersonalizowane wrażenia z korzystania z witryny. Możesz jednak zaakceptować lub odrzucić pliki cookie. Należy pamiętać, że odrzucenie plików cookie może utrudnić działanie naszej witryny na Twoim urządzeniu i negatywnie wpłynąć na Twoje wrażenia z korzystania z witryny Click2Refund website.

Pliki cookie to niewielkie pliki zapisywane na Twoim urządzeniu za pośrednictwem przeglądarki internetowej.

Kategorie plików cookie

Używamy plików cookie o różnych funkcjach do różnych celów. Ponadto rozróżniamy pliki cookie w zależności od tego, czy są one obowiązkowe z technicznego punktu widzenia (co oznacza, że są wymagane do zapewnienia funkcjonalności), od czasu ich przechowywania i użytkowania (zwanego okresem przechowywania) oraz od tego, czy zostały wdrożone przez naszą stronę internetową, czy przez stronę trzecią, a jeśli tak, to przez kogo (tj. którego dostawcę plików cookie).

Wymagania techniczne

Pliki cookie wymagane technicznie: Stosujemy określone pliki cookie, ponieważ są one niezbędne do zapewnienia zgodności naszej strony internetowej i jej funkcji z prawem. Takie pliki cookie są ustawiane automatycznie po wejściu na stronę internetową lub skorzystaniu z określonej funkcji, chyba że użytkownik zablokuje zapisywanie plików cookie w ustawieniach przeglądarki.

Pliki cookie technicznie nieobowiązkowe:Pliki cookie technicznie nieobowiązkowe służą do poprawy, na przykład, wydajności i wygody korzystania z naszej strony internetowej lub do zapisywania wybranych przez Ciebie ustawień. Wykorzystujemy również pliki cookie technicznie nieobowiązkowe do gromadzenia informacji o częstotliwości korzystania z niektórych części naszej strony internetowej, aby móc je lepiej dostosować do Twoich potrzeb podczas kolejnego korzystania z naszych usług. Nie przechowujemy plików cookie technicznie nieobowiązkowych, chyba że klikniesz odpowiednie pole, które potwierdza zapoznanie się z naszą polityką plików cookie i kontynuowanie korzystania z naszej strony internetowej.

Okres przechowywania

Pliki cookie sesji: Wiele plików cookie jest potrzebnych tylko podczas korzystania z bieżącej strony i kontynuowania sesji. Tracą one ważność lub są usuwane natychmiast po opuszczeniu naszej strony internetowej lub po wygaśnięciu bieżącej sesji (są to tzw. pliki cookie sesji). Pliki cookie sesji służą na przykład do przechowywania określonych informacji podczas sesji.

Trwałe pliki cookie: Niektóre pliki cookie są czasami zapisywane na dłuższy okres i służą do rozpoznania użytkownika podczas ponownej wizyty na naszej stronie internetowej w przyszłości. Oznacza to, że możesz ponownie wywołać zapisane ustawienia, aby zapewnić szybszy dostęp do naszej strony i większą wygodę, bez konieczności ponownego potwierdzania niektórych ustawień, np. określania preferowanego języka. Trwałe pliki cookie są automatycznie usuwane po upływie określonego czasu od daty odwiedzenia domeny lub strony, na której plik cookie został ustawiony.

Dostawcy plików cookie

Pliki cookie stron trzecich: Są one ustawiane i wykorzystywane przez inne strony internetowe lub dostawców, na przykład operatorów narzędzi do analizy ruchu w sieci. Więcej informacji na temat narzędzi do analizy ruchu w sieci i pomiaru zasięgu można znaleźć poniżej w niniejszej polityce. Dostawcy zewnętrzni mogą również wykorzystywać pliki cookie do wyświetlania reklam lub integracji treści z mediów społecznościowych, np. wtyczek społecznościowych.

Sprzeciw wobec używania plików cookie i ich usunięcie Jak wspomniano wcześniej, akceptacja plików cookie nie jest obowiązkowa w korzystaniu z naszej strony internetowej. Jeśli nie chcesz, aby pliki cookie były zapisywane na Twoim urządzeniu, masz prawo wyłączyć odpowiednią opcję w ustawieniach systemowych swojej przeglądarki. Możesz również w każdej chwili usunąć zapisane pliki cookie za pomocą ustawień systemowych swojej przeglądarki. Rozumiemy, że jeśli nie akceptujesz plików cookie, funkcjonalność naszych usług może być ograniczona.

Sekcja 7: Przetwarzanie danych w celu wykonania umowy


Przetwarzamy Twoje dane, gdy zlecasz nam dochodzenie odszkodowania od linii lotniczej. Te dane osobowe obejmują między innymi naszą komunikację z Tobą, szczegóły Twojej podróży i dane kontaktowe. Nasze usługi umowne, a co za tym idzie, nasz stosunek umowny z Tobą w przypadku cesji, są szczegółowo opisane na stronie click2refund.com/pl/regulamin

Udostępnienie tych informacji jest obowiązkowe, jeśli mamy wyegzekwować Twoje odszkodowanie w ten sposób. Ponadto rozumiesz i akceptujesz, że bez udostępnienia nam tych informacji, które są obowiązkowe do weryfikacji i pobrania Twojego odszkodowania, nie możemy zawrzeć z Tobą umowy .

Rozumiesz również, że możemy przekazywać Twoje dane dostawcom usług (np. dostawcom usług internetowych) w celu dochodzenia odszkodowania. Udostępnimy Twoje dane również liniom lotniczym zaangażowanym w Twoją sprawę, aby powiadomić je o Twoim odszkodowaniu i wyegzekwować je. W niektórych przypadkach może być również konieczne przekazanie Twoich danych naszym prawnikom ds. umów i/lub instytucjom publicznym w celu dochodzenia odszkodowania. Zawsze będziemy starać się ograniczać ilość danych udostępnianych tym podmiotom zewnętrznym , jednak charakter naszej umowy może wymagać pełnego ujawnienia, jeśli Twoje roszczenie o odszkodowanie będzie musiało zostać zweryfikowane.

Dane dotyczące płatności zostaną zebrane wyłącznie w momencie, gdy płatność będzie należna.


Sekcja 8: Wtyczki mediów społecznościowych


Ta strona internetowa korzysta z wtyczek społecznościowych z serwisów takich jak Facebook, Google+ and Twitter. Here are the relevant addresses:

Facebook Inc., 601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA.

Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA.

Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Na naszej stronie znajdziesz trzy przyciski umożliwiające udostępnianie treści na Google+, Facebooku i Twitterze, dzięki czemu możesz polecać naszą stronę znajomym w preferowanych mediach społecznościowych. Wdrożyliśmy również rozwiązanie Shariff. Jest to przycisk mediów społecznościowych, który umożliwia dostęp do tych stron bez naruszania prywatności. Po wywołaniu naszej strony dane nie są automatycznie przesyłane do odpowiednich mediów społecznościowych.

Rozumiesz jednak i akceptujesz, że po kliknięciu przycisku mediów społecznościowych Twoja przeglądarka wykorzystuje tę wtyczkę społecznościową do nawiązania bezpośredniego połączenia z serwerem danej sieci społecznościowej. Nie mamy absolutnie żadnego wpływu i w żadnym wypadku nie będziemy ponosić odpowiedzialności za zakres Twoich danych osobowych gromadzonych w ten sposób przez operatorów mediów społecznościowych. Rozumiesz również, że operatorzy przetwarzają informacje, które wywołałeś na naszej stronie internetowej. Jeśli w tym czasie jesteś również podłączony do jednej z takich platform mediów społecznościowych, operator tej witryny może powiązać Twoje konto z odpowiednią witryną mediów społecznościowych i może przetwarzać Twoje dane, jeśli wejdziesz w interakcję z wtyczką społecznościową, klikając „Lubię to” lub „Udostępnij”.

Rozumiesz i akceptujesz, że te platformy mediów społecznościowych mogą nadal uzyskiwać dostęp do Twojego adresu IP za pośrednictwem tej wtyczki społecznościowej i mogą przechowywać te informacje, nawet jeśli nie jesteś zarejestrowanym użytkownikiem platformy.

Zalecamy zapoznanie się z polityką ochrony danych każdej z firm, aby uzyskać więcej informacji na temat zakresu i celu gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych przez Facebooka, Twittera i Google, a także przysługujących Ci praw w tym zakresie oraz dostępnych opcji ustawień. Oto linki:

www.facebook.com/policy.php

www.twitter.com/privacy

www.whatsapp.com/legal/

www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Jeśli nie chcesz, aby platformy mediów społecznościowych gromadziły dane za pośrednictwem naszej strony internetowej, nie klikaj odpowiednich przycisków. Możesz również zablokować wtyczki społecznościowe za pomocą dodatków w swojej przeglądarce.


Sekcja 9: Reklamy Bing


Nasza strona internetowa korzysta ze śledzenia konwersji Bing Ads udostępnianego przez Microsoft Corporation, z adresem One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA („Microsoft”). W tym celu Microsoft Bing Ads zapisuje plik cookie na Twoim komputerze lub urządzeniu, z którego uzyskałeś dostęp do naszej witryny za pośrednictwem reklamy Microsoft Bing. Dzięki temu Microsoft Bing i Flighright mogą rozpoznać, że ktoś kliknął reklamę, został przekierowany do naszej witryny i w rezultacie dotarł do wcześniej określonej witryny docelowej (witryny konwersji). Liczby te pozwalają nam poznać całkowitą liczbę osób, które kliknęły reklamę Bing i w związku z tym zostały przekierowane do witryny konwersji. Jeśli kliknąłeś, zapewniamy, że Twoje dane osobowe i tożsamość nie zostaną ujawnione.

Jeśli nie chcesz uczestniczyć w tym procesie śledzenia, możesz zrezygnować z wymaganego przechowywania plików cookie w ustawieniach przeglądarki, dezaktywując automatyczne przechowywanie plików cookie. Aby uzyskać więcej informacji na temat ochrony danych i plików cookie używanych przez usługę Microsoft Bing, zapoznaj się z polityką prywatności firmy Microsoft.


Sekcja 10: Google Analytics


Nasza strona internetowa korzysta ze śledzenia konwersji Bing Ads udostępnianego przez Microsoft Corporation, z adresem One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA („Microsoft”). W tym celu Microsoft Bing Ads zapisuje plik cookie na Twoim komputerze lub urządzeniu, z którego uzyskałeś dostęp do naszej witryny za pośrednictwem reklamy Microsoft Bing. Dzięki temu Microsoft Bing i Flighright mogą rozpoznać, że ktoś kliknął reklamę, został przekierowany do naszej witryny i w rezultacie dotarł do wcześniej określonej witryny docelowej (witryny konwersji). Liczby te pozwalają nam poznać całkowitą liczbę osób, które kliknęły reklamę Bing i w związku z tym zostały przekierowane do witryny konwersji. Jeśli kliknąłeś, zapewniamy, że Twoje dane osobowe i tożsamość nie zostaną ujawnione.

Jeśli nie chcesz uczestniczyć w tym procesie śledzenia, możesz zrezygnować z wymaganego przechowywania plików cookie w ustawieniach przeglądarki, dezaktywując automatyczne przechowywanie plików cookie. Aby uzyskać więcej informacji na temat ochrony danych i plików cookie używanych przez usługę Microsoft Bing, zapoznaj się z polityką prywatności firmy Microsoft.

W wyjątkowych przypadkach, gdy dane osobowe są przekazywane do Stanów Zjednoczonych, Google podlega zasadom Tarczy Prywatności UE-USA (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework). Jeśli chcesz również zapobiec gromadzeniu danych generowanych przez pliki cookie w związku z korzystaniem ze strony internetowej i nie chcesz, aby Google przetwarzał te informacje, możesz pobrać i zainstalować wtyczkę do przeglądarki dostępną pod następującym linkiem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Pliki cookie rezygnacji blokują wszelkie przyszłe gromadzenie Twoich danych podczas odwiedzania tej strony internetowej. Aby zablokować gromadzenie danych przez Universal Analytics na wielu urządzeniach, musisz wdrożyć opcję rezygnacji we wszystkich używanych systemach. Możesz kliknąć tutaj, aby ustawić plik cookie rezygnacji: Dezaktywuj Google Analytics.

W celu zapewnienia ogólnej ochrony naszych użytkowników, nasza strona internetowa korzysta z Google Analytics z rozszerzeniem „_anonymizeIp ( )”. Rozszerzenie to skraca adresy IP przed dalszym przetwarzaniem, uniemożliwiając powiązanie informacji z konkretną osobą . Jeśli zebrane dane na Twój temat pozwalają automatycznie na identyfikację Twojej osoby, jest to natychmiast blokowane , a odpowiednie dane osobowe są natychmiast usuwane.

Więcej szczegółów na temat Google i sposobu, w jaki wykorzystuje dane osobowe, można znaleźć pod następującymi adresami:

  • https://www.google.com/analytics/terms/us.html , data privacy overview:
  • https://policies.google.com/privacy
  • https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en
  • Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001.


Sekcja 11: Niestandardowe grupy odbiorców na Facebooku i usługi marketingowe na Facebooku


Ze względu na nasze zainteresowanie analizą, optymalizacją, a także ekonomiczną eksploatacją naszych ofert online oraz w celach określonych w art. 6 (1) f. RODO korzystamy z „piksela Facebooka” Facebooka, platformy społecznościowej obsługiwanej przez Facebook Inc., z siedzibą pod adresem 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA lub, jeśli jesteś rezydentem UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour , Dublin 2, Irlandia („Facebook”).

Za pomocą piksela Facebooka, Facebook z jednej strony może identyfikować osoby odwiedzające naszą ofertę online jako grupę docelową do wyświetlania reklam (tzw. „reklam na Facebooku”). W związku z tym, używamy piksela Facebooka, aby wyświetlać nasze reklamy na Facebooku tylko tym użytkownikom Facebooka, którzy wykazali zainteresowanie naszą stroną internetową lub którzy posiadają określone cechy (takie jak zainteresowanie określonymi produktami lub tematami, określone na podstawie odwiedzanych przez nich stron internetowych), które udostępniamy Facebookowi (tzw. „grupom docelowym”). Za pomocą piksela Facebooka możemy upewnić się, że nasze reklamy na Facebooku są zgodne z zainteresowaniami potencjalnych użytkowników i nie stanowią dla nich uciążliwości. Za pomocą piksela Facebooka możemy również śledzić skuteczność reklam na Facebooku w celach statystycznych i badawczych, sprawdzając, czy użytkownicy zostali przekierowani na naszą stronę internetową po kliknięciu reklamy na Facebooku (tzw. „konwersja”).

Piksel Facebooka jest bezpośrednio zintegrowany z naszymi stronami internetowymi przez Facebooka i może przechowywać tzw. plik cookie, czyli mały plik, na Twoim urządzeniu. Jeśli następnie zalogujesz się na Facebooku lub odwiedzisz Facebooka, będąc zalogowanym, Twoja wizyta w naszej ofercie online zostanie odnotowana w Twoim profilu. Zebrane o Tobie dane są dla nas anonimowe, tzn . nie pozwalają nam na wyciąganie wniosków na temat tożsamości użytkowników. Dane są jednak przechowywane i przetwarzane przez Facebooka, aby można je było powiązać z odpowiednim profilem użytkownika i wykorzystać przez Facebooka, a także do własnych celów badań rynkowych i reklamowych. Jeśli przekazujemy dane do Facebooka w celach porównawczych, są one szyfrowane lokalnie w przeglądarce i przesyłane do Facebooka dopiero za pośrednictwem bezpiecznego połączenia https. Odbywa się to wyłącznie w celu dopasowania danych zaszyfrowanych przez Facebooka.

Przetwarzanie danych przez Facebooka podlega Polityce wykorzystania danych Facebooka. Szczegółowe informacje na temat piksela Facebooka i jego działania można znaleźć w Centrum pomocy Facebooka.

Możesz sprzeciwić się gromadzeniu danych przez piksel Facebooka i wykorzystywaniu ich do wyświetlania reklam na Facebooku. Aby ustawić rodzaj reklam, które chcesz widzieć na Facebooku, przejdź na stronę utworzoną przez Facebooka i postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi konfiguracji reklam opartych na użytkowaniu.


Sekcja 12: YouTube


Nasza strona internetowa zawiera osadzone klipy wideo z serwisu YouTube. YouTube to portal firmy YouTube LLC, będącej spółką zależną Google Inc. Aby zapewnić naszym użytkownikom jeszcze większą ochronę danych, zgodnie z naszą polityką nie integrujemy klipów wideo bezpośrednio z naszą stroną internetową, lecz domyślnie je dezaktywujemy. Oznacza to, że żadne dane nie będą przesyłane do Google podczas odwiedzania naszej strony internetowej. Z tego powodu umożliwiamy jedynie podgląd obrazu klipu wideo na naszej stronie internetowej. Aby obejrzeć film, należy osobiście aktywować klip wideo, klikając na obraz podglądu. Dopiero po aktywacji filmu zostanie nawiązane połączenie z serwerami Google, a dane zostaną przesłane do Google. Użytkownik rozumie i akceptuje fakt, że nie mamy kontroli nad zakresem danych osobowych gromadzonych w tym procesie. Prosimy o zapoznanie się z polityką prywatności Google, aby uzyskać więcej informacji na temat celu i zakresu gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych przez Google, a także na temat przysługujących mu praw i opcji ustawień chroniących prywatność. Przejdź do:

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/


Sekcja 13: Dynamiczny remarketing Google


Na naszej stronie internetowej korzystamy z funkcji remarketingu lub „podobnej grupy docelowej”, udostępnianej przez Google LLC, Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”). Umożliwia nam to kierowanie do użytkowników naszej strony internetowej ukierunkowanych reklam poprzez wyświetlanie spersonalizowanych reklam opartych na zainteresowaniach, gdy odwiedzają oni inne strony internetowe w sieci reklamowej Google.

Google wykorzystuje pliki cookie, zapisując w przeglądarce niewielki plik z sekwencją liczb w celu analizy korzystania z witryny. Na tej podstawie wyświetlane są reklamy oparte na zainteresowaniach. Numer ten służy do rejestrowania wizyt na stronie internetowej i anonimizacji danych dotyczących korzystania z witryny. Dane osobowe osób odwiedzających witrynę nie są jednak zapisywane. Jeśli następnie odwiedzisz inną witrynę w sieci reklamowej Google, wyświetli ona reklamy, które prawdopodobnie będą zawierać produkty i informacje, do których uzyskałeś wcześniej dostęp.

Możesz trwale wyłączyć obsługę plików cookie przez Google, pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki. Więcej informacji na temat remarketingu Google znajdziesz w polityce prywatności Google.


Sekcja 14: Usługa mapowa


Nasza strona internetowa korzysta z serwisu Google Maps, obsługiwanego przez Google Inc. z siedzibą w Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”). Za każdym razem, gdy odwiedzasz stronę zawierającą Google Maps, Twoja przeglądarka automatycznie łączy się z serwerami Google. Dzięki temu zawartość mapy może zostać przesłana bezpośrednio do Twojej przeglądarki i zintegrowana ze stroną internetową przez Google za pośrednictwem ramki iFrame . Jeśli nie zgadzasz się na gromadzenie, przetwarzanie lub wykorzystywanie przez Google danych o Tobie za pośrednictwem naszej strony internetowej, możesz wyłączyć JavaScript w ustawieniach swojej przeglądarki. Rozumiesz jednak, że w takim przypadku nie będziesz mógł korzystać z widoku mapy. Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Google znajdziesz w Polityce Prywatności Google: https://policies.google.com/privacy.


Sekcja 15: Śledzenie konwersji Google AdWords


Korzystamy z internetowego programu reklamowego o nazwie „Google AdWords” oraz śledzenia konwersji w ramach Google AdWords. Google Conversion Tracking to usługa analityczna udostępniana przez Google LLC, Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”). Za każdym razem, gdy klikniesz reklamę Google, na Twoim komputerze automatycznie zapisywany jest plik cookie do śledzenia konwersji, który wygasa po 30 dniach. Te pliki cookie nie zawierają danych osobowych i nie mogą służyć do identyfikacji użytkownika.

Jeśli klikniesz na określone strony naszej witryny, a plik cookie nie wygasł, Google Ads może wykryć, że kliknąłeś reklamę i zostałeś przekierowany na tę stronę. Każdy klient Google AdWords otrzymuje inny plik cookie , więc śledzenie plików cookie za pośrednictwem stron internetowych klientów AdWords jest niemożliwe. Informacje gromadzone przez plik cookie konwersji służą do tworzenia statystyk konwersji dla klientów AdWords korzystających ze śledzenia konwersji. Dzięki tagowi śledzenia konwersji klienci mogą zobaczyć całkowitą liczbę użytkowników, którzy kliknęli ich reklamę i zostali przekierowani na ich stronę. Nie otrzymują jednak informacji umożliwiających identyfikację tych użytkowników.

Więcej informacji na temat umowy o ochronie danych osobowych Google można znaleźć na stronach: https://policies.google.com/technologies/ads, https://policies.google.com/privacy.


Sekcja 16: Powiązane witryny


Na stronie internetowej/aplikacji Click2Refund możesz znaleźć linki do innych stron internetowych/aplikacji. Należy pamiętać, że te strony internetowe/aplikacje mogą mieć inną politykę prywatności niż nasza. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za działania, praktyki ani politykę prywatności tych stron internetowych/aplikacji. Z naszej osobistej zasady wynika, że zawsze należy czytać, sprawdzać i przestrzegać polityki prywatności każdej strony internetowej/aplikacji, do której link znajduje się na naszej stronie internetowej/aplikacji.


Sekcja 17: Jak chronimy Twoje dane osobowe?


Podejmujemy kroki w celu ochrony Twoich danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (Data Protection Regulation) oraz ustalonymi wytycznymi dotyczącymi bezpieczeństwa informacji. Oznacza to, że stosujemy określone procedury i zasady ochrony danych oraz dbamy o to, aby nasi pracownicy mieli dostęp wyłącznie do danych niezbędnych do wykonywania swojej pracy.


Sekcja 18: Czas przechowywania


Należy pamiętać, że zgodnie z naszą polityką gromadzimy dane przez uzasadniony okres czasu lub zgodnie z określonymi zasadami, chyba że prawo tego zabrania.

Dane kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, numer telefonu i adres e-mail, które nam podałeś, są przechowywane w naszej bazie danych i zostaną usunięte w ciągu trzech miesięcy od momentu, w którym powiadomisz nas, że nie chcesz już korzystać z naszych usług.


Sekcja 19: Twoje prawa wynikające z przepisów o ochronie danych


Click2Refund to strona internetowa zgodna z RODO.

Oznacza to, że masz prawo nakazać nam, abyśmy nie przetwarzali ani nie wykorzystywali Twoich danych osobowych w pewnych okolicznościach, na przykład w celach marketingowych.

Masz prawo cofnąć swoją zgodę, jeśli przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie Twojej zgody, z zastrzeżeniem ograniczeń umownych lub prawnych.

Masz prawo do zmiany i aktualizacji swoich danych osobowych, jeśli uważasz, że są one nieprawidłowe lub zostały usunięte w określonych okolicznościach. Masz również prawo do nałożenia ograniczeń na sposób, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe.

Masz prawo nie wyrazić zgody i sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych przez Click2Refund pod pewnymi warunkami.

Masz prawo nakazać Click2Refund przekazanie uzyskanych przez nas informacji Tobie lub innej organizacji w określonych okolicznościach.

Masz prawo zażądać od Click2Refund kopii swoich danych osobowych.

W pewnych okolicznościach masz prawo nakazać Click2Refund Twoich danych osobowych.

W pewnych okolicznościach masz prawo nakazać Click2Refund ograniczenie przetwarzania Twoich danych osobowych, jeśli spełnione są określone warunki.

Jeżeli chcesz skorzystać z któregokolwiek ze swoich praw, skontaktuj się z nami.

Więcej informacji na temat przepisów o ochronie danych i przysługujących Ci praw możesz uzyskać, klikając poniższy link:

http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32016R0679


Rozdział 20:Postanowienia końcowe


Jak wspomniano powyżej, integralność i bezpieczeństwo Twoich danych są dla nas ważne. W związku z tym możemy okresowo ulepszać powiązane środki ochrony. Może to w konsekwencji prowadzić do zmiany naszej Polityki Danych i Prywatności. Poinformujemy Cię o wszelkich zmianach na naszej stronie internetowej. W przypadku braku sprzeciwu wobec zmian, wejdą one w życie po czterech tygodniach od otrzymania powiadomienia. W przypadku sprzeciwu możemy być zmuszeni do rozwiązania z Tobą stosunku umownego i zastrzegamy sobie do tego prawo.