¿Has sufrido alguna vez retrasos en vuelos de United Airlines? Podrías tener derecho a una compensación por retraso de vuelo, o incluso a un reembolso completo del boleto, si los retrasos o cancelaciones de vuelos de esta aerolínea estadounidense interfieren con tus planes de viaje. Sigue leyendo para obtener más información sobre la compensación por retraso de vuelo de United Airlines y el procedimiento de reembolso. Contactar a Click2Refund no supone ningún riesgo, ya que puedes obtener un reembolso de hasta $650 $ (€600 ) por pasajero.
Según la normativa vigente, Tus derechos como pasajero pueden variar, según el origen y el lugar de aterrizaje. Algunos países solo conceden unos pocos derechos, mientras que otros ofrecen vías específicas para solicitar una compensación por interrupción del vuelo. Es importante destacar que la UE y el Reino Unido han creado sólidos marcos legislativos que protegen los derechos de los pasajeros de aviación.
Según la legislación de la UE, los vuelos con origen en un aeropuerto de la UE tienen los siguientes derechos. Tras el Brexit, el Reino Unido armonizó la misma normativa en su legislación nacional y todos los vuelos desde el Reino Unido gozan de derechos similares para los pasajeros aéreos.
Es importante recordar que estas normas solo se aplican a vuelos procedentes de países de la UE (incluyendo Suiza, Islandia y Noruega) o del Reino Unido. Pueden existir diferentes regulaciones para vuelos que despegan o aterrizan en otras zonas. Por ejemplo, tus derechos pueden ser diferentes, si viajas en un vuelo nacional dentro de Estados Unidos con esta aerolínea.
Sin embargo, en la mayoría de los casos, puedes solicitar una compensación por el retraso del vuelo de United Airlines cuando te enfrentas a circunstancias como cancelaciones, retrasos de más de 3 horas o denegaciones de embarque debido a sobrereserva u overbooking.
Comprender estas regulaciones puede ser abrumador, y contactar directamente con las aerolíneas suele ser un proceso largo. A veces, puedes esperar horas solo para hablar con un representante. Además, se dice que las aerolíneas son más propensas a rechazar reclamaciones presentadas por particulares, que por profesionales del derecho. Aquí es donde entran en juego especialistas como Click2Refund. Determina rápidamente tu elegibilidad con nuestra calculadora de compensación gratuita en menos de dos minutos.
Solo los vuelos procedentes de países de la UE (incluyendo Suiza, Islandia y Noruega) o del Reino Unido están sujetos a la normativa de las autoridades europeas. Esta normativa podría no aplicarse siempre a los vuelos que se realizan en otros países. La situación podría ser diferente, por ejemplo, en Estados Unidos. Algunos derechos de los pasajeros en vuelos nacionales de esta aerolínea pueden presentar pequeñas variaciones.
Si sufres una cancelación o un retraso de tres horas o más, o si te deniegan el embarque por sobreventa, aún tienes derecho a solicitar una compensación por retraso de vuelo de United Airlines. En la tabla a continuación se detallan los supuestos de vuelo cubiertos y no permitidos.
| Vuelos cubiertos por el Reglamento UE-261 y el Reglamento UK-261 | |
|---|---|
| Desde un aeropuerto de la UE | Sí |
| De los Estados Unidos | No |
| Desde el Reino Unido | Sí |
Todos quieren evitar comprar un vuelo, llegar al aeropuerto y descubrir que hay un retraso, una cancelación o una sobrereservaoverbooking. Desafortunadamente, United Airlines sufre retrasos frecuentes en sus vuelos, debido a diversas circunstancias.
Si has sufrido un retraso o cancelación en un vuelo de United Airlines, podrías tener derecho a una compensación económica. Podrías recibir hasta $650 (€600 o £520) por persona. Permítanos ayudarte a reclamar lo que te corresponde. Si logramos obtener tu compensación, simplemente cobraremos una pequeña comisión del acuerdo. Si no ganas, no nos pagas. Puedes completar este formulario en menos de 2 minutos para obtener ayuda del equipo de Click2Refund.
Si tienes curiosidad acerca de los factores que te harán elegible para reclamar una compensación a United Airlines, entonces debes consultar los siguientes escenarios:
Con nuestro equipo más experimentado en Click2Refund , tendrás mucha libertad para tomar medidas y reclamar la compensación que te merece por estas situaciones cuando vuelas con United Airlines.
Aquí tienes una instrucción paso a paso que puedes utilizar si tu vuelo de United Airlines se cancela o se retrasa:
En algunas situaciones, United Airlines puede denegarte la compensación por vuelos cancelados o retrasados. Supongamos que un vuelo se cancela debido a factores ajenos a la aerolínea, como retrasos en el aeropuerto provocados por problemas con el control del tráfico aéreo o mal tiempo. En ese caso, la aerolínea podría, por ejemplo, argumentar que no asume la responsabilidad. Estos eventos se clasifican como "circunstancias extraordinarias", lo que dificulta la compensación de United Airlines.
Además, United Airlines puede reubicarte en una ruta similar para minimizar la gravedad del retraso y las molestias. En ese caso, podrías no tener derecho a una compensación por la cancelación del vuelo.
La aerolínea suele reubicar a los clientes en vuelos alternativos lo antes posible, en caso de retrasos o cancelaciones. Es posible que la aerolínea no sea responsable de la compensación si logra hacerlo, aceptas el viaje alternativo y finalmente llegas a tu destino con menos de tres horas de retraso de lo previsto.
En caso de cancelación de un vuelo, los clientes tienen derecho a un reembolso o a un vuelo diferente según el Reglamento 261 de la UE y el Reglamento 261 del Reino Unido. Los retrasos de tres horas o más también dan derecho a compensación. United Airlines te ofrece compensación, incluso en casos de sobreventa. Click2Refund pone a tu disposición tu experiencia si necesitas ayuda para obtener el reembolso al que tienes derecho.
Además de una posible compensación, podrías tener derecho a un reembolso completo por tu viaje perdido de United Airlines. Se pueden aplicar descuentos si se cancelan vuelos o se deniega el embarque a pasajeros debido a un vuelo con sobrereserva.
Un reembolso de United Airlines suele considerarse el último recurso. Cuando se cancela un vuelo de United Airlines, la primera medida de la aerolínea es ofrecerte un vuelo alternativo que te lleve a tu destino a una hora similar. Aún puedes aceptar este vuelo de reemplazo o elegir otro que se ajuste mejor a tu horario.
Si United Airlines no puede encontrarte un vuelo alternativo adecuado o no puedes tomar otro vuelo, también puedes optar por un reembolso de tu boleto. Este reembolso puede ser en efectivo, crédito o un cupón. Sin embargo, siempre desaconsejamos el uso de cupones, ya que pueden caducar fácilmente incluso antes de poder usarlos.
A continuación, te mostramosun desglose de la compensación de vuelos de United Airlines según la distancia:
- Todos los vuelos de menos de 1,500 km: hasta €250 por persona
- Vuelos entre 1,500 – 3,500 km: Hasta €400 por persona
- Vuelos superiores a 3,500 km: Hasta €600 por persona.
Ten en cuenta que:
Los valores en euros (€) mencionados en la tabla corresponden al reglamento EC 261. La legislación del Reino Unido aplica distancias y cantidades de compensación similares, y el importe oscila entre 220 y 520 libras esterlinas.
Ten en cuenta que pueden existir exclusiones y circunstancias especiales que podrían afectar el monto de la compensación adeudada en tu caso. Por eso, te recomendamos utilizar nuestra herramienta gratuita de verificación de compensación para determinar el monto exacto al que tienes derecho.
United Airlines te garantiza que llegarás a tu destino de forma segura y puntual. Por ejemplo, las condiciones meteorológicas, el control del tráfico aéreo, las condiciones operativas o el servicio podrían causar retrasos, cancelaciones o desvíos de vuelos en algunas circunstancias.
Según el Reglamento de Protección de Pasajeros Aéreos de Canadá (APPR), puedes tener derecho a una compensación y a un cierto grado de atención, si se te niega el embarque, se cancela tu vuelo o se retrasa al menos tres horas.
Si tu vuelo con origen o destino en Canadá se retrasa, se cancela o tiene sobrereserva, tienes derecho a una compensación, según la hora de llegada a tu destino final (independientemente de la distancia del vuelo). Estos son los posibles escenarios.
| Vuelos cancelados o retrasados | |||
|---|---|---|---|
| Duración del retraso | 3-6 horas | 6-9 horas | Más de 9 horas |
| Compensación |
Aerolínea pequeña: CA$125 Aerolínea grande: CA$400 |
Aerolínea pequeña: CA$250 Aerolínea grande: CA$700 |
Aerolínea pequeña: CA$500 Aerolínea grande: CA$100 |
| Embarque denegado | |||
|---|---|---|---|
| Duración del retraso | 0-6 horas | 6-9 horas | Más de 9 horas |
| Compensación | 900 dólares canadienses | 1800 dólares canadienses | 2400 dólares canadienses |
Entendemos que comprender estas normas puede ser un proceso tedioso y que tratar directamente con las aerolíneas puede llevar mucho tiempo. A menudo, incluso hablar por teléfono lleva horas. Por eso, contratar los servicios de expertos, como Click2Refund, puede ser invaluable. Descubre si cumples los requisitos con nuestra calculadora de compensación gratuita en menos de dos minutos.
Debes experimentar un retraso en un avión de United de tres horas o más para ser elegible para recibir una compensación, según las leyes de Canadá, la UE y el Reino Unido.
Supongamos que te deniegan el embarque por sobrereserva de un vuelo y tu llegada a tu destino se retrasa al menos tres horas con respecto a la hora prevista. En ese caso, podrías tener derecho a una compensación por cancelación de United Airlines.
Los derechos específicos de los pasajeros aéreos son relevantes y deben mantenerse, si tu avión de United sufre un retraso o cancelación. En determinadas circunstancias, la aerolínea está obligada a cumplir con un estándar de cuidado, que incluye las siguientes cláusulas:
Debes recibir todos estos servicios sin costo alguno y con fácil acceso. Además, como se indicó anteriormente, tienes derecho a una compensación en efectivo (en lugar de solo cupones) si tu vuelo, originario de un país de la UE, del Reino Unido o de Canadá, sufrió una cancelación, denegación de embarque o un retraso de tres horas o más.
Es el momento de presentar una reclamación de indemnización, si has sufrido el inconveniente de que le hayan denegado el embarque debido a una sobrereserva, es decir, que tu llegada a destino se haya retrasado al menos una hora respecto a su horario original.
El desglose de la compensación a la que tienes derecho a recibir es el siguiente:
Entonces, si te encuentras en esta situación con United Airlines, ten cuidado de solicitar la compensación que le corresponde.
United Airlines, Inc. es una aerolínea reconocida en el sector aéreo estadounidense y tiene su sede corporativa en la Willis Tower de Chicago, Illinois. Su extensa red de rutas nacionales e internacionales conecta ciudades de diversos tamaños en los seis continentes habitados. En términos de tamaño de flota y número de rutas, United se convirtió en la tercera aerolínea más grande del mundo, tras su fusión con Continental Airlines en 2010.
United Airlines mantiene ocho centros de conexión principales, siendo Chicago-O'Hare el más importante, tanto en términos de salidas como de transporte de pasajeros. United goza de una posición destacada en la industria de la aviación como miembro fundador de Star Alliance, la mayor alianza de aerolíneas del mundo, con 28 aerolíneas miembro.
Varias aerolíneas operan rutas regionales bajo el nombre United Express. Los orígenes de la marca United se remontan a finales de la década de 1920, cuando se formó mediante la fusión de numerosas aerolíneas, la primera de las cuales fue Varney Air Lines, fundada en 1926.
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