Έλεγχος αποζημίωσης
AER LINGUS (EI)
"Smart flies Aer Lingus."
Ιδρύθηκε
1936
Κεντρικά γραφεία
Dublin
Προορισμοί
N/A
Μέγεθος στόλου
50
Ιδρύθηκε
1936
Κεντρικά γραφεία
Dublin
Προορισμοί
N/A
Μέγεθος στόλου
50

ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ ΓΙΑ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΜΕΝΗ ΠΤΗΣΗ AER LINGUS: ΜΑΘΕΤΕ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ & ΤΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΙΤΗΣΗΣ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗΣ

Αποζημίωση για Καθυστερημένη Πτήση με Aer Lingus

Πότε μπορώ να λάβω αποζημίωση για καθυστερημένη πτήση της Aer Lingus;

Όταν πρόκειται για αποζημίωση λόγω καθυστέρησης πτήσης της Aer Lingus, είναι απαραίτητο να γνωρίζετε τα δικαιώματά σας ως επιβάτης. Το 2004, η Ευρωπαϊκή Ένωση εισήγαγε τον Κανονισμό 261 (EC261) για την προστασία των δικαιωμάτων των επιβατών σε περιπτώσεις διαταραχών ταξιδιών, όπως καθυστερήσεις πτήσεων, ακυρώσεις και υπεράριθμες κρατήσεις.

Σύμφωνα με τον κανονισμό αυτό, η Aer Lingus οφείλει να αποζημιώσει τους επιβάτες εάν η πτήση τους:

  • καθυστέρησε τουλάχιστον 3 ώρες,
  • αναχώρησε από την ΕΕ ή έφτασε στην ΕΕ,
  • η καθυστέρηση δεν προκλήθηκε από εξαιρετικές περιστάσεις (EC).

Ωστόσο, αν οι καθυστερήσεις οφείλονται σε εξαιρετικές περιστάσεις, η αποζημίωση ενδέχεται να μην ισχύει.

Check Your Flight
Check Your Flight

Τι είναι οι Εξαιρετικές Περιστάσεις;

Σύμφωνα με τον EC261, εξαιρετικές περιστάσεις είναι καταστάσεις πέρα από τον έλεγχο της αεροπορικής εταιρείας.

Αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν:

  • Δυσμενείς καιρικές συνθήκες όπως χαμηλή ορατότητα, χιονοθύελλες ή ισχυροί άνεμοι.
  • Απεργίες από σωματεία εργαζομένων ή προσωπικό αεροδρομίου.
  • Πρόσκρουση πτηνών που επηρεάζουν την ασφαλή λειτουργία του αεροσκάφους.
  • Ακυρώσεις πτήσεων λόγω απρόβλεπτων περιστάσεων.
  • Ιατρικά επείγοντα περιστατικά ή καταστάσεις που θέτουν σε κίνδυνο την ασφάλεια των επιβατών.

Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι τεχνικές βλάβες του αεροσκάφους δεν θεωρούνται εξαιρετικές περιστάσεις. Επομένως, αν η πτήση σας με την Aer Lingus καθυστέρησε λόγω τεχνικού προβλήματος, δικαιούστε αποζημίωση.

Προθεσμία Υποβολής Αξιώσεων για Αποζημίωση Καθυστέρησης Πτήσης Aer Lingus

Η παραγραφή για αποζημιώσεις εξαρτάται από τον αστικό κώδικα κάθε χώρας:

  • 2 χρόνια: Γαλλία, Ιταλία, Ισπανία, Πορτογαλία, Πολωνία, Ρουμανία, Ελλάδα, Ιρλανδία
  • 3 χρόνια: Γερμανία, Αυστρία, Κροατία, Κύπρος
  • 5 χρόνια: Βέλγιο, Ολλανδία, Λουξεμβούργο
  • 6 χρόνια: Ηνωμένο Βασίλειο
  • 10 χρόνια: Σουηδία

Αποζημίωση για Καθυστερήσεις και Ακυρώσεις Πτήσεων Aer Lingus

Η πτήση σας με την Aer Lingus καθυστέρησε, ακυρώθηκε ή ήταν υπεράριθμη; Κανένα πρόβλημα. Η Click2Refund είναι εδώ για να σας βοηθήσει να υποβάλετε την αξίωσή σας και να λάβετε γρήγορα την αποζημίωσή σας!

Κατανοούμε τη δυσαρέσκεια από τις διαταραχές πτήσεων και τις δυσκολίες απόκτησης της νόμιμης αποζημίωσης. Ωστόσο, μην αφήσετε τη δυσκολία της διαδικασίας να σας αποθαρρύνει. Ενταχθείτε σε χιλιάδες ικανοποιημένους πελάτες που έλαβαν με επιτυχία την αποζημίωσή τους με τη βοήθεια της Click2Refund.

Κάντε κλικ εδώ για να ξεκινήσετε τώρα!

Ποιο είναι το Μέγιστο Ποσό Αποζημίωσης από την Aer Lingus για Καθυστερημένη Πτήση;

Σύμφωνα με τον EC261, η αποζημίωση εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:

  • 250€ για πτήσεις έως 1.500 χλμ
  • 400€ για πτήσεις άνω των 1.500 χλμ εντός ΕΕ και από 1.500–3.500 χλμ εκτός
  • 600€ για όλες τις υπόλοιπες πτήσεις

Ωστόσο, υπάρχει εξαίρεση: Αν η καθυστέρηση είναι 3–4 ώρες σε πτήσεις άνω των 3.500 χλμη αποζημίωση μειώνεται στα 300€ αντί για 600€.

Στατιστικά Ακρίβειας Πτήσεων Aer Lingus

Η Aer Lingus είναι γνωστή για την αξιοπιστία της:

  • Βαθμολογία ακρίβειας (OTP): 9,83/10 το 2020, και 9/10 τον Ιανουάριο 2022
  • Ποσοστό έγκαιρης άφιξης: 98,3% το 2020 και 90% τον Ιανουάριο 2022
  • Διακρίσεις: Πιο συνεπής αεροπορική του Ηνωμένου Βασιλείου το 2020, πιο συνεπής στην ΕΜΕΑ το 2022
  • Αριστεία λειτουργίας: 3η πιο συνεπής στην Ευρώπη το 2017 με OTP 84,46%

Αυτά τα δεδομένα δεν αντικατοπτρίζουν απαραίτητα την τρέχουσα απόδοση.

Μπορώ να Ζητήσω Επιστροφή Χρημάτων από την Aer Lingus;

Ναι. Δικαιούστε επιστροφή χρημάτων εάν η πτήση σας καθυστερήσει τουλάχιστον 5 ώρες στην αναχώρηση.

Τα δικαιώματα επιστροφής χρημάτων και αποζημίωσης είναι διαφορετικά. Μπορείτε να ζητήσετε και τα δύο:

  • Επιστροφή αν η καθυστέρηση υπερβαίνει τις 5 ώρες
  • Αποζημίωση αν φτάσετε στον προορισμό σας με καθυστέρηση άνω των 3 ωρών

Αποζημίωση για Ακυρωμένη Πτήση Aer Lingus

Αν η πτήση σας ακυρωθεί, μπορεί να δικαιούστε:

These include:

  • Επιστροφή χρημάτων ή
  • Επανακράτηση σε άλλη πτήση

Μπορείτε να αρνηθείτε τις εναλλακτικές αν δεν ταιριάζουν στα σχέδιά σας.

Πότε Δικαιούμαι Αποζημίωση για Ακύρωση Πτήσης Aer Lingus;

Εφόσον:

  • Δεν ειδοποιηθήκατε για την ακύρωση ή ειδοποιηθήκατε λιγότερο από 14 ημέρες πριν,
  • Επανακρατηθήκατε σε άλλη πτήση και φτάσατε τουλάχιστον 2 ώρες αργότερα

Δεν δικαιούστε αποζημίωση αν:

  • Ζητήσατε εσείς την ακύρωση
  • Η εταιρεία σάς ειδοποίησε τουλάχιστον 14 ημέρες πριν

Η αποζημίωση κυμαίνεται από 125€ έως 600€, ανάλογα με την απόσταση, την ώρα άφιξης και τη χρονική ειδοποίηση.

Αποζημίωση για Υπεράριθμη Κράτηση Aer Lingus

Αν σας αρνήθηκαν επιβίβαση λόγω υπεράριθμων κρατήσεων, τότε:

  • 1- Η άρνηση έγινε χωρίς τη δική σας συγκατάθεση
  • 2- Δεν δεχτήκατε ανταλλάγματαεκτός EC
  • 3- Φτάσατε εγκαίρως για το check-in
  • 4- Έχετε έγκυρο εισιτήριο και ταξιδιωτικά έγγραφα

Η αποζημίωση αντιστοιχεί στην αποζημίωση ακύρωσης.

Η Aer Lingus μπορεί να προσφέρει:

  • Επαναδρομολόγηση: Άμεση ή σε ημερομηνία αργότερα βάσει διαθεσιμότητας
  • Επιστροφή χρημάτων: Σε μετρητά, τραπεζική μεταφορά ή επιταγή

Αν η υπεράριθμη κράτηση διακόψει το ταξίδι σας, δικαιούστε αποζημίωση για τα τμήματα που δεν ολοκληρώθηκαν, αλλά και για εκείνα που ολοκληρώθηκαν.

Αν περιμένετε πάνω από 2 ώρες στο αεροδρόμιο, δικαιούστε δωρεάν:

  • Γεύμα και αναψυκτικά
  • Πρόσβαση σε επικοινωνίες (τηλέφωνο, email, φαξ)
  • Διαμονή (αν απαιτείται διανυκτέρευση)
  • Μεταφορά από και προς το κατάλυμα

Πώς Μπορώ να Επικοινωνήσω με Εκπρόσωπο της Aer Lingus;

Μέσος χρόνος αναμονής τηλεφωνικά: 54 λεπτά Τηλέφωνα:

  • Ιρλανδία:(01) 761 7835
  • Ηνωμένο Βασίλειο & Β. Ιρλανδία: 0333 006 6920
  • ΗΠΑ & Καναδάς: (516) 622-4226
  • Ευρώπη & Υπόλοιπος Κόσμος: +353 1 7617835

Για αποζημίωση λόγω καθυστέρησης, θα χρειαστείτε τα στοιχεία της πτήσης, ώρες αναχώρησης/άφιξης, κάρτες επιβίβασης, και αποδείξεις εξόδων.

Η διαδικασία μέσω της Aer Lingus μπορεί να είναι χρονοβόρα και εξαντλητική. Οι αεροπορικές συχνά απορρίπτουν αιτήσεις, ιδιαίτερα για μικρά ποσά.

Αφήστε την Click2Refund να αναλάβει!

Στόχος μας είναι η ταχεία και αποτελεσματική διεκπεραίωση της αξίωσής σας.

Οι αεροπορικές πρέπει να απαντούν εντός 6 εβδομάδων σύμφωνα με τον EC261. Ωστόσο, η εξυπηρέτηση της Aer Lingus έχει δεχτεί επικρίσεις για καθυστερήσεις και έλλειψη στις απαντήσεις.

Οι επιβάτες που χρησιμοποίησαν την Click2Refund έλαβαν την αποζημίωσή τους σε μόλις 62 ημέρες κατά μέσο όρο.

Αν αντιμετωπίσατε καθυστέρηση ή ακύρωση πτήσης με την Aer Lingus, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε να διεκδικήσετε τα δικαιώματά σας και να χειριστούμε όλη τη διαδικασία για εσάς!

Επίδοση στην ώρα
Ποιότητα υπηρεσιών
Επεξεργασία Αξιώσεων
Σχετικά με  Aer Lingus

Η Aer Lingus ιδρύθηκε το 1936 από τον Όμιλο Διεθνών Αεροπορικών Εταιρειών (International Airlines Group) στην Ιρλανδία. Τα κεντρικά γραφεία της Aer Lingus βρίσκονται σήμερα στο Δουβλίνο και η κύρια βάση της είναι το αεροδρόμιο του Δουβλίνου. Η Aer Lingus δεν είναι μέλος της συμμαχίας Star Alliance. Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρείας είναι ο Stephen Kavanagh. Οι θυγατρικές της περιλαμβάνουν τις Aer Lingus Regional, Aer Lingus Beachey Limited, Aer Lingus (Ireland) Limited, Aer Lingus Arann Aircraft Leasing Limited και Aer Lingus Limited.

Έχει δηλώσει έσοδα ύψους €1.859.000.000. Η Aer Lingus προσφέρει υπηρεσίες σε 93 χώρες και μετέφερε περισσότερους από 10,4 εκατομμύρια επιβάτες το 2016.

Ο στόλος της Aer Lingus αποτελείται από αεροσκάφη τύπου Airbus A320. Ο μέσος όρος ηλικίας του στόλου είναι 12,8 έτη. Τα νεότερα αεροσκάφη είναι τα Airbus A330 με ηλικία 9,8 έτη. Κατατάσσεται 73η μεταξύ 129 αεροπορικών εταιρειών που λειτουργούν αυτόν τον τύπο αεροσκάφους. Το πιο συνηθισμένο αεροσκάφος στον στόλο είναι το Airbus A320 με 34 σε υπηρεσία. Κατατάσσεται 155η μεταξύ 259 αεροπορικών εταιρειών που χρησιμοποιούν αυτόν τον τύπο αεροσκάφους.