Δεν υπάρχουν κανόνες στις ΗΠΑ που να απαιτούν από τις αεροπορικές εταιρείες να αποζημιώνουν τους πελάτες για ακυρωμένες πτήσεις. Η απόφαση για την προσφορά αποζημίωσης στους πελάτες εξαρτάται αποκλειστικά από την αεροπορική εταιρεία. Ομοίως, οι ΗΠΑ δεν διαθέτουν ένα πλήρες σύνολο δικαιωμάτων των επιβατών αεροπορικών μεταφορών που να καλύπτει ούτε τις καθυστερημένες πτήσεις.

Ωστόσο, μπορείτε να υποβάλετε αξίωση καθυστέρησης πτήσης βάσει του EU 261 ανεξάρτητα από τον τόπο κατοικίας σας, εάν πετάτε προς ή από ένα ευρωπαϊκό αεροδρόμιο με ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία. Το παρακάτω γράφημα δείχνει τις προϋποθέσεις βάσει του EU 261 όταν δικαιούστε αποζημίωση.

Διαδρομή πτήσης	Αεροπορική εταιρεία της ΕΕ	Αεροπορική εταιρεία εκτός ΕΕ
Πτήση από ΕΕ σε ΕΕ	Πληροί τις προϋποθέσεις	Πληροί τις προϋποθέσεις
Πτήση από ΕΕ σε Τρίτη χώρα	Πληροί τις προϋποθέσεις	Πληροί τις προϋποθέσεις
Πτήση από τρίτη χώρα προς ΕΕ	Πληροί τις προϋποθέσεις	Δεν πληροί τις προϋποθέσεις
Πτήση από Τρίτη χώρα σε Τρίτη χώρα	Δεν πληροί τις προϋποθέσεις	Δεν πληροί τις προϋποθέσεις

Δυστυχώς, οι κανονισμοί των ΗΠΑ που καλύπτουν τα δικαιώματα των επιβατών σε περίπτωση καθυστέρησης ή ακύρωσης μιας πτήσης είναι λιγότερο ολοκληρωμένοι από εκείνους στην Ευρώπη ή σε άλλες χώρες.

Ωστόσο, όσοι δεν γίνονται δεκτοί στην επιβίβαση, όσοι αντιμετωπίζουν καθυστερήσεις στον αεροδιάδρομο ή οι τουρίστες που έχουν προβλήματα με τις αποσκευές μπορούν να επωφεληθούν από τη νομοθεσία των ΗΠΑ.

Σε σύγκριση με τις αεροπορικές εταιρείες στην Ευρώπη, οι αεροπορικές εταιρείες των ΗΠΑ είναι πιο επιρρεπείς σε υπεράριθμες κρατήσεις πτήσεων. Συνεπώς, το δικαίωμά σας σε αποζημίωση προστατεύεται από αυστηρή νομοθεσία. Ενδέχεται να δικαιούστε έως και 1.350 δολάρια σε αποζημίωση εάν η υπεράριθμη κράτηση προκαλέσει άρνηση επιβίβασης στις ΗΠΑ.

Εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις, το δικαίωμά σας για αποζημίωση θα εξαρτηθεί από δύο πράγματα:

1. Εάν συμφωνήσετε να σας μεταφέρουν με άλλη πτήση, τη διαφορά ώρας μεταξύ της αναμενόμενης άφιξής σας στον προορισμό σας* και της αρχικής σας πρόθεσης να φτάσετε εκεί.

2. Η πτήση σας είναι εγχώρια πτήση στις ΗΠΑ ή διεθνής πτήση.

Δείτε το παρακάτω γράφημα.

Delay	0-1 ώρες	1-2 ώρες	2-4 ώρες	4+ ώρες
Εσωτερικού	$-	μέγιστο ποσό 675 δολάρια ή το 200% του εισιτηρίου απλής μετάβασης προς τον προορισμό σας.	μέγιστο ποσό 1350 δολάρια ή το 400% του εισιτηρίου απλής μετάβασης προς τον προορισμό σας.	μέγιστο ποσό 1350 δολάρια ή το 400% του εισιτηρίου απλής μετάβασης προς τον προορισμό σας.
Διεθνείς	$-	μέγιστο ποσό 675 δολάρια ή το 200% του εισιτηρίου απλής μετάβασης προς τον προορισμό σας	μέγιστο ποσό 675 δολάρια ή το 200% του εισιτηρίου απλής μετάβασης προς τον προορισμό σας.	μέγιστο ποσό 1350 δολάρια ή το 400% του εισιτηρίου απλής μετάβασης προς τον προορισμό σας.

«Προορισμός» νοείται ο τελικός σας προορισμός ή η πρώτη τοποθεσία στο ταξίδι σας όπου υπάρχει μια προσχεδιασμένη ενδιάμεση στάση που διαρκεί περισσότερο από τέσσερις ώρες.

Δικαιούστε το 400% της τιμής του ταξιδιού απλής μετάβασης, έως το μέγιστο ποσό των 1.350 $, καθώς και τυχόν πρόσθετα έξοδα που πληρώσατε κατά την πραγματοποίηση της κράτησής σας (όπως τέλη αποσκευών, αναβαθμίσεις θέσεων κ.λπ.), εάν η αεροπορική εταιρεία δεν κανονίσει εναλλακτικές ταξιδιωτικές διευθετήσεις για εσάς. Μην αισθάνεστε υποχρεωμένοι να λάβετε ταξιδιωτικές μονάδες ή άλλες εναλλακτικές μορφές πληρωμής, επειδή δικαιούστε νόμιμα μετρητά.

Παρόλο που οι νόμοι των ΗΠΑ δεν καλύπτουν τα δικαιώματα των επιβατών για καθυστερημένες και ακυρωμένες πτήσεις, υπάρχουν κανονισμοί που διέπουν τι συμβαίνει όταν η πτήση σας καθυστερεί στον αεροδιάδρομο. Έχετε δικαίωμα σε πληροφορίες, φαγητό και ποτό.

Οποιαδήποτε καθυστέρηση δύο ωρών ή μεγαλύτερη στον αεροδιάδρομο απαιτεί ιδιαίτερη προσοχή σύμφωνα με τη νομοθεσία των ΗΠΑ σχετικά με τις καθυστερήσεις στον αεροδιάδρομο. Το Υπουργείο Μεταφορών των ΗΠΑ έχει παράσχει την ακόλουθη ανάλυση:

• Οι επιβάτες δικαιούνται τροφή, νερό, λειτουργικές τουαλέτες και ιατρική περίθαλψη (αλλά μόνο εάν είναι απαραίτητο) μετά από καθυστέρηση δύο ωρών στον αεροδιάδρομο.
• Η επιλογή αποβίβασης πρέπει να προσφέρεται στους επιβάτες μετά από καθυστέρηση τριών ωρών στον αεροδιάδρομο στις Ηνωμένες Πολιτείες.
• Οι επιβάτες πρέπει να έχουν την ευκαιρία να αποβιβαστούν μετά από τετράωρη αναμονή στον αεροδιάδρομο σε άλλο μέρος εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών.

Ωστόσο, αυτοί οι νόμοι δεν ισχύουν πάντα. Οι ακόλουθες περιπτώσεις εξαιρούνται από τους προαναφερθέντες κανονισμούς:

• Εάν ο κυβερνήτης αποφασίσει να κρατήσει τους επιβάτες στο αεροσκάφος για λόγους ασφάλειας.
• Εάν ο έλεγχος εναέριας κυκλοφορίας συστήσει την αποφυγή τροχοδρόμησης, επειδή κάτι τέτοιο θα διατάρασσε σοβαρά τις λειτουργίες του αεροδρομίου.

Καθυστερημένες Αποσκευές:

Εάν ταξιδεύετε εντός των Ηνωμένων Πολιτειών και οι αποσκευές σας δεν εμφανίζονται εγκαίρως, κρατήστε την κάρτα επιβίβασής σας και τις αποδείξεις για τις παραδοτέες αποσκευές σας. Οποιοδήποτε έγγραφο πτήσης με αριθμό αναφοράς κράτησης είναι αποδεκτό, εάν δεν έχετε την κάρτα επιβίβασής σας. Εάν δεν έχετε την κάρτα επιβίβασής σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε έγγραφο πτήσης με αριθμό αναφοράς κράτησης. Αυτός είναι ο εξαψήφιος κωδικός, ο οποίος μπορεί να περιέχει γράμματα και ψηφία, για την κράτηση της πτήσης σας.

Ενημερώστε την αεροπορική εταιρεία ότι οι αποσκευές σας δεν εμφανίστηκαν το συντομότερο δυνατό. Σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να ολοκληρώσετε αυτήν την εργασία πριν αναχωρήσετε από το αεροδρόμιο. Ωστόσο, οι λεπτομέρειες διαφέρουν από αεροπορική εταιρεία σε αεροπορική εταιρεία. Για να μάθετε περισσότερα, συμβουλευτείτε τον ιστότοπο της αεροπορικής σας εταιρείας.

Συμπληρώστε μια αναφορά παρατυπίας στην ιδιοκτησία. Αφού το κάνετε αυτό, θα έχετε έναν αριθμό αναφοράς για την αναφορά σας. Κρατήστε και αυτόν τον αριθμό. Εάν σας χρεώθηκε τέλος αποσκευών, ζητήστε από την αεροπορική εταιρεία να σας επιστρέψει τα χρήματα. Κάθε αεροπορική εταιρεία έχει διαφορετικούς κανόνες, οπότε δεν βλάπτει να ρωτήσετε. Ορισμένες αεροπορικές εταιρείες παρέχουν πίστωση αεροπορικής εταιρείας μόνο ως ένα είδος επιστροφής χρημάτων, προτιμώντας να πληρώσουν σε μετρητά. Σκεφτείτε να την συμπεριλάβετε στην αίτησή σας για επιστροφή χρημάτων εάν αρνηθούν. Μπορείτε να παρακολουθείτε τις αποσκευές σας με τον αριθμό αναφοράς στο χέρι σας. Οι περισσότερες αεροπορικές εταιρείες προσφέρουν εργαλεία παρακολούθησης στο διαδίκτυο. Η ηλεκτρονική παρακολούθηση θα σας δώσει μια ιδέα για την ώρα παραλαβής των αποσκευών σας.

Αν χρειαστεί να αντικαταστήσετε τυχόν απαραίτητα αντικείμενα, φυλάξτε τις αποδείξεις σας. Αυτές περιέχουν πράγματα από τις βαλίτσες σας που πραγματικά δεν μπορείτε να ζήσετε χωρίς για λίγες μέρες, όπως εσώρουχα ή είδη προσωπικής υγιεινής. Ενδέχεται να δικαιούστε αποζημίωση για αυτά τα έξοδα όταν υποβάλλετε μια αίτηση. Επομένως, υποβάλετε μια αίτηση στην αεροπορική εταιρεία και υποβάλετε αυτές τις αποδείξεις. Γενικά, η προθεσμία για αυτήν την αίτηση είναι 45 ημέρες μετά την ημέρα της πτήσης σας.

Απολεσθείσες Αποσκευές:

Η ίδια διαδικασία ισχύει για τις χαμένες αποσκευές σας όπως και για την υποβολή της αίτησής σας για καθυστερημένες αποσκευές. Συμπληρώστε μια αναφορά παρατυπίας ιδιοκτησίας. Αφού το κάνετε αυτό, θα έχετε έναν αριθμό αναφοράς για την αναφορά σας. Κρατήστε και αυτόν τον αριθμό.

Αν χρειαστεί να αντικαταστήσετε οποιαδήποτε απαραίτητα είδη, φυλάξτε τις αποδείξεις σας. Αυτές περιέχουν πράγματα από τις βαλίτσες σας που πραγματικά δεν μπορείτε να ζήσετε χωρίς αυτά για λίγες μέρες, όπως εσώρουχα ή είδη προσωπικής υγιεινής. Ενδέχεται να δικαιούστε αποζημίωση για αυτά τα έξοδα όταν υποβάλλετε μια αίτηση. Επομένως, υποβάλετε μια αίτηση στην αεροπορική εταιρεία και υποβάλετε αυτές τις αποδείξεις.

Κάντε μια λεπτομερή απογραφή του περιεχομένου των χαμένων αποσκευών σας. Οποιεσδήποτε αποδείξεις ή περαιτέρω αποδεικτικά στοιχεία για τα πράγματα θα είναι χρήσιμες. Παρόλο που υπάρχουν ορισμένοι περιορισμοί σχετικά με το τι θα πληρώσουν οι αεροπορικές εταιρείες όσον αφορά τα συσκευασμένα προϊόντα, θα πρέπει να μπορείτε να λάβετε πληρωμή για την πλειονότητα των πραγμάτων που μπορείτε να αναγνωρίσετε. Υποβάλετε αίτηση αποζημίωσης από την αεροπορική εταιρεία.

Κάθε πτήση που αναχωρεί ή φτάνει σε αεροδρόμιο των ΗΠΑ υπόκειται στους περιορισμούς καθυστέρησης στις αερογραμμές των ΗΠΑ, ενώ οι πτήσεις των αμερικανικών αερομεταφορέων που αναχωρούν από τις ΗΠΑ υπόκεινται στους κανονισμούς άρνησης επιβίβασης των ΗΠΑ.

Οι κανονισμοί των ΗΠΑ σχετικά με τα ζητήματα αποσκευών ισχύουν για τις εσωτερικές πτήσεις που εκτελούνται από αμερικανικές αεροπορικές εταιρείες μεταξύ πόλεων των ΗΠΑ. Γενικά, η Σύμβαση του Μόντρεαλ ισχύει για τις διεθνείς πτήσεις με προέλευση τις ΗΠΑ.