Η πτήση σας μπορεί να περιλαμβάνει πτήσεις με ανταπόκριση, επομένως, πρέπει να πάρετε περισσότερες από μία πτήσεις για να φτάσετε στον προορισμό σας. Για παράδειγμα, αν πρόκειται να πετάξετε από το Μόναχο για το Ρίο ντε Τζανέιρο μέσω Μαδρίτης και χάσετε τη μετεπιβίβαση στη Μαδρίτη, καθώς η πτήση σας από το Μόναχο φτάνει με μία ώρα καθυστέρηση, μπορείτε να διεκδικήσετε αποζημίωση εφόσον φτάσετε στον τελικό προορισμό σας, το Ρίο ντε Τζανέιρο, με καθυστέρηση μεγαλύτερη από τρεις ώρες.

Σύμφωνα με τη νομοθεσία της ΕΕ, ενδέχεται να δικαιούστε αποζημίωση από την αεροπορική σας εταιρεία, εάν χάσετε μια ανταπόκριση. Για να καλύπτεστε από τους εν λόγω κανόνες, η πτήση σας πρέπει να είναι είτε:

με αναχώρηση από αερολιμένα της ΕΕ και εκτέλεση από οποιαδήποτε αεροπορική εταιρεία είτε
με άφιξη σε αερολιμένα της ΕΕ και εκτέλεση από αεροπορική εταιρεία της ΕΕ.

(Σύμφωνα με τον εν λόγω νόμο, στα αεροδρόμια της ΕΕ περιλαμβάνονται επίσης τα αεροδρόμια της Ισλανδίας, του Λιχτενστάιν, της Νορβηγίας και της Ελβετίας).

Εάν το ταξίδι σας περιλαμβάνει πτήσεις με αεροπορικές εταιρείες από διαφορετικές χώρες, τα δικαιώματά σας καθορίζονται γενικά από την εθνικότητα της αεροπορικής εταιρείας που ευθύνεται.

Για παράδειγμα, εάν μια καθυστέρηση στην πρώτη σας πτήση σας κάνει να χάσετε τη δεύτερη πτήση, υπεύθυνη είναι η αεροπορική εταιρεία που εκτελεί την πρώτη πτήση.

Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να δικαιούστε να ζητήσετε αποζημίωση για τη χαμένη σας σύνδεση. Αυτό εξαρτάται από το πόσο αργά φτάνετε στον τελικό προορισμό σας και ποια είναι η βασική αιτία της καθυστέρησης. Οι κανόνες σχετικά με την αποζημίωση όταν χάνετε ανταπόκριση είναι οι ίδιοι που ισχύουν για οποιαδήποτε άλλη καθυστέρηση πτήσης.

Εάν η χαμένη ανταπόκριση οφείλεται σε υπαιτιότητα της αεροπορικής εταιρείας (λόγω προηγούμενης καθυστέρησης της πτήσης), η αεροπορική εταιρεία θα πρέπει να σας παράσχει αντικατάσταση με την επόμενη διαθέσιμη πτήση καθώς και:

Τρόφιμα, αναψυκτικά και νερό
Πρόσβαση σε τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες (τηλεφωνικές κλήσεις και e-mail)
Διαμονή εάν η νέα πτήση είναι την επόμενη ημέρα και πρέπει να διανυκτερεύσετε.

Δικαιούστε να διεκδικήσετε αποζημίωση ανάλογα με την απόσταση της πτήσης και τη διάρκεια της καθυστέρησης:

(α) 250 ευρώ για όλες τις πτήσεις με απόσταση 1 500 χιλιομέτρων ή μικρότερη,

(β) 400 ευρώ για όλες τις ενδοκοινοτικές πτήσεις άνω των 1 500 χιλιομέτρων και για όλες τις άλλες πτήσεις μεταξύ 1 500 και 3 500 χιλιομέτρων,

(γ) 600 ευρώ για όλες τις πτήσεις που δεν εμπίπτουν στις περιπτώσεις α) ή β).

Η ακύρωση οφείλεται σε έκτακτες περιστάσεις (ανωτέρα βία) που δεν θα μπορούσαν να αποφευχθούν ακόμη και αν είχαν ληφθεί όλα τα εύλογα μέτρα, όπως κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες, τρομοκρατικές ενέργειες ή δολιοφθορές, πολιτικές ή εμφύλιες ταραχές κ.λπ. ή
Κάνετε κράτηση για ταξίδι με δύο ξεχωριστές κρατήσεις. Για παράδειγμα, εάν κλείσετε το πρώτο σκέλος του ταξιδιού σας στη Lufthansa και το δεύτερο εισιτήριο στη British Airways με δύο διαφορετικούς αριθμούς κράτησης, η British Airways δεν αναλαμβάνει την ευθύνη για την απώλεια της ανταπόκρισης.

---