Der findes ingen regler i USA, der kræver, at flyselskaber skal kompensere kunder for aflyste flyvninger. Beslutningen om at tilbyde kompensation til kunderne er helt op til flyselskabet. Ligeledes mangler USA et komplet sæt luftpassagerrettigheder, der dækker forsinkede flyvninger.

Du kan dog indsende en flyforsinkelsesanmeldelse under EU 261 uanset hvor du bor, hvis du flyver til eller fra en europæisk lufthavn med et europæisk flyselskab. Nedenstående graf viser betingelserne under EU 261, hvor du er berettiget til kompensation.

Flyrute	EU Airline	Ikke-EU flyselskab
Flyvning fra EU til EU	Berettiget	Berettiget
Flyvning fra EU til tredjeland	Berettiget	Berettiget
Flyvning fra tredjeland til EU	Berettiget	Ikke berettiget
Flugt fra tredjeland til tredjeland	Ikke berettiget	Ikke berettiget

Desværre er amerikanske regler for passagerrettigheder, når et fly er forsinket eller aflyst, mindre omfattende end i Europa eller andre lande.

Dog kan dem, der nægtes boarding, dem, der oplever forsinkelser på asfalten, eller turister med bagageproblemer, drage fordel af amerikansk lovgivning.

Sammenlignet med flyselskaber i Europa er amerikanske flyselskaber mere tilbøjelige til at overbooke deres fly. Derfor er din ret til kompensation beskyttet af streng lovgivning. Du kan have ret til op til $1.350 i erstatning, hvis overbooking medfører, at du bliver nægtet boarding i USA.

Hvis du er berettiget, vil din ret til erstatning afhænge af to ting:

1. Hvis du accepterer at blive omdirigeret på en anden flyvning, er tidsforskellen mellem din forventede ankomst til din destination* og det tidspunkt, du oprindeligt planlagde at ankomme der.

2. Din flyvning er en indenrigsflyvning til USA eller en international flyvning.

Se grafen nedenfor.

Forsinkelse	0-1 time	1-2 timer	2-4 timer	4+ timer
Indenrigsforhold	$-	maksimalt 675 dollars, eller 200% af enkeltbilletten til din destination.	maksimalt 1350 dollars, eller 400% af enkeltbilleten til din destination.	maksimalt 1350 dollars, eller 400% af enkeltbilleten til din destination.
International	$-	maksimalt 675 dollars, eller 200% af enkeltbilletten til din destination	maksimalt 675 dollars, eller 200% af enkeltbilletten til din destination.	maksimalt 1350 dollars, eller 400% af enkeltbilleten til din destination.

* "Destination" betyder din endelige destination eller det første sted på din rejse, hvor der er et forudplanlagt stop, der varer længere end fire timer.

Du har ret til 400 % af prisen for enkeltrejse, op til maksimalt 1.350 dollars, samt eventuelle ekstra udgifter, du betalte ved reservationen (såsom bagagegebyrer, sædeopgraderinger osv.), hvis flyselskabet ikke arrangerer alternative rejsearrangementer for dig. Føl dig ikke tvunget til at tage rejsekreditter eller andre alternative betalingsformer, fordi du juridisk har ret til kontanter.

Selvom amerikansk lovgivning ikke dækker passagerrettigheder ved forsinkede og aflyste flyvninger, findes der regler, der regulerer, hvad der sker, når dit fly er forsinket på landingsbanen. Du har ret til information, mad og drikke.

Enhver forsinkelse på to timer eller mere på asfalt kræver særlig opmærksomhed i henhold til amerikansk lovgivning om forsinkelser på asfalt. Det amerikanske transportministerium har givet følgende opdeling:

• Passagerer har ret til mad, vand, fungerende toiletter og lægehjælp (men kun hvis nødvendigt) efter to timers forsinkelse på asfalten.
• Muligheden for at stige af skal tilbydes passagererne efter en tre timers forsinkelse på asfalten i USA.
• Passagerer skal have mulighed for at stige af efter en fire timers landingsreservation et andet sted end i USA.

Disse love gælder dog ikke altid. Følgende situationer er undtaget fra de førnævnte regler:

• Hvis kaptajnen beslutter at beholde passagererne ombord af sikkerhedsmæssige eller sikre årsager.
• Hvis lufttrafikledelsen fraråder taxiing, fordi det ville forstyrre lufthavnens drift alvorligt.

Forsinket bagage:

Hvis du rejser indenrigs i USA, og dine tasker ikke møder op til tiden, så gem dit boardingkort og kvitteringerne for din indcheckede bagage. Ethvert flydokument med et bookingnummer er acceptabelt, hvis du ikke har dit boardingkort. Hvis du ikke har dit boardingkort, kan du bruge ethvert flydokument med et bookingreferencenummer. Dette er den sekscifrede kode, som kan indeholde både bogstaver og cifre, til din flyreservation.

Giv flyselskabet besked om, at din bagage ikke dukkede op, så hurtigt som muligt. Vi anbefaler kraftigt, at du udfører denne opgave, inden du forlader lufthavnen. Dog varierer detaljerne fra flyselskab til flyselskab. For at lære mere, se dit flyselskabs hjemmeside.

Udfyld en rapport om ejendomsuregelmæssigheder. Når du har gjort dette, vil du have et referencenummer til din rapport. Behold også dette nummer. Hvis du er blevet opkrævet et bagagegebyr, så bed flyselskabet om at refundere dig. Hvert flyselskab har et forskelligt sæt regler, så det skader ikke at spørge. Nogle flyselskaber tilbyder kun flykredit som en form for refusion og foretrækker at betale kontant i stedet. Overvej at inkludere det i din refusionsansøgning, hvis de nægter. Du kan følge din bagage med referencenummeret i hånden. De fleste flyselskaber tilbyder sporingsværktøjer online. At spore online giver dig en idé om, hvornår du modtager dine tasker.

Hvis du skal erstatte nødvendige ting, så gem dine kvitteringer. Disse indeholder ting fra dine kufferter, som du virkelig ikke kan undvære i et par dage, såsom undertøj eller toiletartikler. Du kan være berettiget til at få erstatning for disse omkostninger, når du indsender et krav. Så indgiv en klage til flyselskabet og indsend kvitteringerne. Generelt er tidsfristen for denne ansøgning 45 dage efter din flydag.

Mistet bagage:

Den samme procedure gælder for din mistede bagage, når du indgiver din klage for forsinket bagage. Udfyld en rapport om ejendomsuregelmæssigheder. Når du har gjort dette, vil du have et referencenummer til din rapport. Behold også dette nummer.

Hvis du skal erstatte nødvendige ting, så gem dine kvitteringer. Disse indeholder ting fra dine kufferter, som du virkelig ikke kan undvære i et par dage, såsom undertøj eller toiletartikler. Du kan være berettiget til at få erstatning for disse omkostninger, når du indsender et krav. Så indgiv en klage til flyselskabet og indsend kvitteringerne.

Lav en grundig opgørelse over indholdet af dine mistede poser. Eventuelle kvitteringer eller yderligere beviser på tingene vil være nyttige. Selvom der er nogle begrænsninger for, hvad flyselskaberne betaler for i form af pakkevarer, burde du kunne modtage betaling for størstedelen af det, du kan identificere. Indgiv en erstatningsanmodning hos flyselskabet.

Alle fly, der afgår eller ankommer til en amerikansk lufthavn, er underlagt de amerikanske begrænsninger for forsinkelse på landingsbanen, mens amerikanske flyselskabers flyvninger, der forlader USA, er underlagt de amerikanske boarding-nægtelsesregler.

Amerikanske regler for bagageproblemer gælder for indenrigsflyvninger opereret af amerikanske flyselskaber mellem amerikanske byer. Generelt gælder Montreal-konventionen for internationale flyvninger med amerikansk oprindelse.